Обмен и возврат
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Приобретая продукцию в интернет-магазине Chintamani, вы имеете возможность осуществить её возврат. Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка приносила вам удовлетворение, однако понимаем, что иногда возникает необходимость в обмене или возврате.
Наша задача – сделать этот процесс максимально простым и удобным для вас. С подробными условиями и порядком обмена и возврата вы можете ознакомиться ниже.
ГАРАНТИЯ
Chintamani – производитель сертифицированных текстильных изделий. Мы несем полную ответственность за каждый выпущенный нами продукт, подтверждая его безупречное качество, а также качество используемых материалов и комплектующих. Благодаря сотрудничеству с проверенными международными поставщиками, применению инновационного оборудования, привлечению высококвалифицированных специалистов и созданию уникальных условий труда, мы обеспечиваем устойчивое развитие модельного ряда Chintamani, что выгодно выделяет нас среди других компаний в данной сфере.
Если причиной возврата товара не является наличие производственного брака, процедура обмена/возврата изделий Chintamani проводится в соответствии с установленным регламентом, разработанным на основе действующего законодательства Российской Федерации в области электронной торговли и Закона «О защите прав потребителей».
*Просим вас внимательно ознакомиться с информацией о характеристиках изделий Chintamani в разделе “Состав и уход”. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия не распространяется на следующие случаи:
ВОЗВРАТ
ПРИ ФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ САЙТ
ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ОНЛАЙН
Возможно на сайте СДЭК.
При оформлении возврата на сайте СДЭК вам необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ возврата.
ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ СДЭК
Вам необходимо сообщить сотруднику СДЭК, что вы хотите оформить возврат товара и указать номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его первоначального товарного вида, наличия фабричных ярлыков и этикеток, сохранения потребительских свойств, а также предоставления документа, подтверждающего факт приобретения данного товара**. Товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товаров, приобретенных в онлайн-магазине Chintamani, может быть осуществлен в течение 7 дней*** с момента получения заказа. Иные возвраты обсуждаются индивидуально с менеджером и при согласовании отправляются за счет покупателя.
Chintamani оставляет за собой право отказать в возврате товара в случае выявления нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае, расходы, связанные с доставкой товара, подлежащего возврату, возлагаются на Покупателя.
В случае выявления фактов возврата изделий, имеющих признаки порчи или загрязнений, возникших после примерки, Chintamani оставляет за собой право ввести ограничения на оформление заказов с возможностью примерки для соответствующего клиента. В таких случаях оформление заказа будет возможно только при условии его полной предварительной оплаты.
** Ссылка на пункт 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
*** Ссылка на пункт 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Производится сотрудниками логистического партнёра — СДЭК.
ОБМЕН
В связи с дистанционным способом приобретения Товара, реализация права Покупателя на обмен Товара надлежащего качества на аналогичный Товар, отличающийся цветом, фасоном и иными характеристиками, непосредственно не представляется возможной ввиду ограничений, установленных законодательством Российской Федерации. В случае желания обменять Товар, Покупатель имеет право осуществить его возврат в порядке, предусмотренном выше, и оформить новый Заказ на аналогичный Товар с желаемыми характеристиками.
WILDBERRIES, OZON, СДЕЛАНО В МОСКВЕ, ЯНДЕКС МАРКЕТ
Условия обмена и возврата соответствуют условиям сайта, через который вы оформляете заказ.
Приобретая продукцию в интернет-магазине Chintamani, вы имеете возможность осуществить её возврат. Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка приносила вам удовлетворение, однако понимаем, что иногда возникает необходимость в обмене или возврате.
Наша задача – сделать этот процесс максимально простым и удобным для вас. С подробными условиями и порядком обмена и возврата вы можете ознакомиться ниже.
ГАРАНТИЯ
Chintamani – производитель сертифицированных текстильных изделий. Мы несем полную ответственность за каждый выпущенный нами продукт, подтверждая его безупречное качество, а также качество используемых материалов и комплектующих. Благодаря сотрудничеству с проверенными международными поставщиками, применению инновационного оборудования, привлечению высококвалифицированных специалистов и созданию уникальных условий труда, мы обеспечиваем устойчивое развитие модельного ряда Chintamani, что выгодно выделяет нас среди других компаний в данной сфере.
Если причиной возврата товара не является наличие производственного брака, процедура обмена/возврата изделий Chintamani проводится в соответствии с установленным регламентом, разработанным на основе действующего законодательства Российской Федерации в области электронной торговли и Закона «О защите прав потребителей».
*Просим вас внимательно ознакомиться с информацией о характеристиках изделий Chintamani в разделе “Состав и уход”. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Естественный эксплуатационный износ изделий;
- Разрывы, порезы и потертости в области швов или полотна;
- Выгорание, выцветание и загрязнение изделий, вызванные неправильной эксплуатацией или уходом;
- Образование катышек на бывших в употреблении изделиях;
- Иные дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации, нарушения правил ухода, хранения и транспортировки, а также в результате их порчи от действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
ВОЗВРАТ
ПРИ ФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ САЙТ
ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ОНЛАЙН
Возможно на сайте СДЭК.
При оформлении возврата на сайте СДЭК вам необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ возврата.
ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ СДЭК
Вам необходимо сообщить сотруднику СДЭК, что вы хотите оформить возврат товара и указать номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его первоначального товарного вида, наличия фабричных ярлыков и этикеток, сохранения потребительских свойств, а также предоставления документа, подтверждающего факт приобретения данного товара**. Товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товаров, приобретенных в онлайн-магазине Chintamani, может быть осуществлен в течение 7 дней*** с момента получения заказа. Иные возвраты обсуждаются индивидуально с менеджером и при согласовании отправляются за счет покупателя.
Chintamani оставляет за собой право отказать в возврате товара в случае выявления нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае, расходы, связанные с доставкой товара, подлежащего возврату, возлагаются на Покупателя.
В случае выявления фактов возврата изделий, имеющих признаки порчи или загрязнений, возникших после примерки, Chintamani оставляет за собой право ввести ограничения на оформление заказов с возможностью примерки для соответствующего клиента. В таких случаях оформление заказа будет возможно только при условии его полной предварительной оплаты.
** Ссылка на пункт 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
*** Ссылка на пункт 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Производится сотрудниками логистического партнёра — СДЭК.
ОБМЕН
В связи с дистанционным способом приобретения Товара, реализация права Покупателя на обмен Товара надлежащего качества на аналогичный Товар, отличающийся цветом, фасоном и иными характеристиками, непосредственно не представляется возможной ввиду ограничений, установленных законодательством Российской Федерации. В случае желания обменять Товар, Покупатель имеет право осуществить его возврат в порядке, предусмотренном выше, и оформить новый Заказ на аналогичный Товар с желаемыми характеристиками.
WILDBERRIES, OZON, СДЕЛАНО В МОСКВЕ, ЯНДЕКС МАРКЕТ
Условия обмена и возврата соответствуют условиям сайта, через который вы оформляете заказ.
